دردم از یار است درمان نیز هم

بخش NICU

محیط فیزیکی اختصاصی

• بخش نوزادان و NICU در طبقه پَنجم ساختمان A واقع شده است . ورودی این دو بخش با دو درب مجزا و تابلوهای راهنمامعرفی بخش مشخص شده است.
• درب ورودی بخش نوزادان در انتها راهرو سمت چپ قرار دارد .در راهرو ورودی بخش سمت چپ ایستگاه پرستاری مستقر و در سمت راست فضای تی شور و لنژ کثیف می باشد
• بخش نوزادان دارای 6 تخت در یک فضا استاندارد میباشد که در در این بخش بیمارانبا تشخیص : زردی (ایکتر) ،نوزادان تحت اعمال جراحی و نوزادان تحت نظر بستری میشوند.
• اتاق استراحت پرسنل پس از فضای لنژ در راهرویی مجزا طراحی شده است .
• در انتهای بخش فضایی برای شیردهی مادر با صندلی های مخصوص شیردهی جهت رفاه حال مادر تعبیه شده است که مادر می تواند به راحتی و شرایط روحی مناسب به نوزاد خود شیر دهد و یا به وسیله شیردوش تغذیه نوزاد خود را فراهم در باکس مخصوص جاگذاری و در یخچال نگهداری نماید.
• بخش NICU نیز در انتهای راهرو طبقه پنجم ساختمان A قرار گرفته است دارای چندین فضا میباشد.هنگام ورود از درب اصلی یک فضای پیش ورودی طراحی شده است که درب سمت راست ورودی فضای داخلی بخش NICUمیباشد و درب سمت چپ اتاق استراحت مادران و واکسیناسیون در دو فضای تفکیک شده ، می باشد .
• در اتاق استراحت مادران جهت ارتقا رضایتمندی و آسایش مادر وسایل و امکانات رفاهی مانند:سرویس بهداشتی و حمام مادربه صورت مجزا ،کمد های نگهداری وسایل شخصی مادر در زمان اقامت وی ، مبل های تخت شو ،یخچال ، چایی ساز و … فراهم شده است.
• در فضای داخلی بخشNICU ایستگاه پرستاری مشرف بر بخش ، اتاق پزشک مقیم ، اتاق ایزوله با فشار منفی ، حمام نوزاد طراحی شده است . این بخش دارای 5 تخت مراقبت ویژه و انکوباتور های مخصوص جهت انتقال ایمن نوزاد با تکنولوژی های پیشرفته می باشد .
• دو بخش نوزادان و NICU با فضای ایستگاه پرستاری مجهز به: فشار سنج ، گوشی ، افتالموسکوپ، اتوسکوپ ، ترمومتر دیجیتال  ، باکس مخصوص داروهای منزل بیماران جهت تلفیق دارویی و سایر اقلام پزشکی مورد نیاز ، به یکدیگر متصل می شوند.
• در هر ایستگاه پرستاری در راستای پیشگیری و کنترل عفونت های بیمارستانی کمد های مشخصی جهت نگهداری وسایل حفاظت فردی تعبیه شده است.
• لازم به ذکر است دربخش کمد احکام مجهز به امکانات پاسخگو به  فرایض دینی  مثل سنگ تیمم ، مهر ،جانماز و….جهت رفاه والدین در دسترس می باشد .
• بخش به  یک ترالی اورژانس  نوزاد با تجهیزات کامل وسالم مطابق با استاندارد های ویرایش جدید چیدمان ترالی اورژانس و تجهیزاتی مانند  الکترو شوک وکپسول اکسیژن مجهز می باشد که در هر شیفت از نظر کامل بودن وصحت عملکرد دستگاها چک می شود.
• جهت جلوگیری از عفونت های انتقالی به نوزادان سینک شستشو و اسکراب دست در بخش تعبیه تا در زمان تماس با نوزادان امکانات استاندارد شستشوی دست در دسترس قرار گیرند .
• سیستم تعاملی دربیمارستان باعث ارتباط موثرو مناسب بین کادر درمان و گیرنده خدمت می شود.
• همراهیان میتوانند از طریق سیستم های تعاملی در جریان وضعیت بیمار خود در فرآیند پذیرش اتاق عمل  ، حین عمل جراحی ، ورود به ریکاوری و ترخیص از اتاق عمل قرار گیرند.
• سیستم های تعاملی و هوشمند دسترسی پرستاران را به محتوای آموزشی بیمارستان ، دستورالعمل ها ، ابلاغیه ها و … تسهیل نموده است..
• بیمارستان مهرگان با پیگیری بیماران بعد از ترخیص سعی در ارزیابی اثر بخشی مراقبت های پرستاری وهمچنین درصورت نیاز راهنمایی وکمک مجدد بیمار جهت ادامه ی درمان دارد.
• واحد آموزش بیمارستان مهرگان با ارائه خدمات تشخیصی و آموزشی در راستای ارتقا سلامت جامعه گام برمی دارد. 
• برآورد نیروی پرستاری و چیدمان آن براساس روش کالیفرنیا به دفتر پرستاری ابلاغ و در هر نوبت شیفت کاری انجام وظیفه مینمایند .
• در راستای ارتقا سطح آگاهی پرسنل تقویم آموزشی جامع بیمارستان و تقویم آموزشی درون بخشی( براساس کتاب های استاندارد نگهداری نوزاد ) تدوین و پرسنل بر اساس برنامه تعیین شده در کنفرانس های آموزشی مشارکت مینمایند.
• دو اصل احترام به کرامت انسانی پزشکان و کادر بیمارستان و رعایت حقوق شهروندی سر لوحه وظیفه شغلی پرسنل در بیمارستان مهرگان میباشد.
• پرستاران در راستای ارتقا سطح رضایتمندی بیماران و همراهیان همواره در انجام وظایف خود کوشا و طبق سیاست آموزش به بیمار کلیه آموزشات بدو ورود ، حین بستری ، ترخیص و خودمراقبتی را ارائه میدهند
• ابزار کمک آموزشی در بخش های درمانی شامل : ارائه کتابچه خودمراقبتی ، پمفلت ، تلویزیون های تعاملی ، اپلیکیشن ، آموزش چهره به چهره و … می باشد.

قوانین ومقررات داخلی بخش نوزادان جهت بیمار و همراه :

• در راستای کنترل عفونت های انتقالی به نوزادان و کودکان پوشیدن گان برای پدر و مادر در زماناستقرار بر بالین نوزاد الزامی میباشد.
• حضور مادرانی که طبق دستور پزشک معالج ، نوزادشان نیاز به مراقبت آغوشی دارد ، در کلیه ساعات شبانه روز در بخش بلامانع است وجهت رفاه و آسایش در زمان استراحت می توانند از امکانات اتاق استراحت مادر استفاده نمایند .
• در راستای ایمنی نوزاد ملاقات و حضور بر بالین نوزاد فقط توسط پدر و مادر بلامانع است و ملاقات توسط بقیه اقوام و اشنایان ممنوع می باشد.
• درصورت هرگونه مشکل درمانی و اداری در شیفت صبح سرپرستار بخش، مدیریت پرستاری،مدیریت بیمارستان و مسئولین واحدهای اداری و واحد رسیدگی به امور بیماران و در شیفت عصروشب سوپروایزر بیمارستان پاسخگوی مسایل و مشکلات بیماران و همراهیان  میباشند.
• در طی 24 ساعت اول پذیرش فرم نظرسنجی در اختیار بیماران  قرار میگیرد، که بایستی به منظور افزایش و ارتقا کیفیت خدمات درمانی و رفاهی وسایر موارد نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را نوشته و در زمان ترخیص تحویل واحد پذیرش گردد.
• در خصوص رسیدگی به شکایات والدین (قیم بیمار ) به صورت آنی سوپروایزر کشیک آماده پاسخدهی می باشد و فرآیند رسیدگی به شکایات بر کلیه سیستم های تعاملی فاز B  و راهرو های فاز A نصب میباشد.
• در صورت داشتن هرگونه سوال در زمینه بیماری نوزاد، سیر درمان، تغذیه، دارو ونیازهای مراقبتی در شیفت صبح مسئول آموزش بخش وپرستار بیمار و در شیفت عصر و شب پرستار بیمار پاسخگوی سوالات میباشند.
• در خصوص آموزش های بدو ورود ، حین بستری و زمان ترخیص  کودک (آموزش های مربوط به تغذیه کودک و شیر دهی ، پیگیری های واگکسیناسیون و زردی نوزاد و..) یکی از والدین یا هر دو آنها که در مراقبت کودک و آموزش پذیری نقش موثری دارند ، مشارکت نمایند.
• در صورت داشتن سوال در خصوص تعرفه های بیمه و سایر مسائل مربوط به پرونده از کارشناس بخش راهنمایی های لازم را دریافت مینمایند .
• هدف از بستن دستبند شناسایی به دست بیماران، شناسایی فعال آنها در طی بستری جهت جلوگیری از خطای احتمالی میباشد. لذا بایستی در حفظ و نگهداری دستبند تاپایان ترخیص نهایت دقت را بعمل آورند  و در زمان ترخیص دستبند را تحویل پرستاردهند .
• بدلیل ممنوعیت ورود کودکان زیر 10 سال به بخشهای درمانی جهت رفاه حال شما فضای نگهداری جهت کودک شما فراهم میباشدلطفا در این خصوص با سوپروایزر کشیک هماهنگی نمایید.
• در تمام طول بستری حضور همراه کودک بر بالین سایر بیماران جهت پیشگیری از انتقال عفونتهای بیمارستانی ممنوع میباشد.
• جهت رفاه آسایش واستراحت بیماران ساعت 22:00 زمان خاموشی بخش است و رفت و آمد وجابجایی همراه بعد از این ساعت ممنوع میباشد.
• جهت رفاه حال شما واحد پذیرش و ترخیص بیمارستان به صورت شبانه روزی و در روزهای تعطیل فعال میباشد
• ساعت توزیع غذا، صبحانه6:30 الی 7 صبح ،  نهار 12 الی 12:30 ظهر  ،  شام 18:30 الی 19 شب میباشد.
• میان وعده صبح شامل بیماران مبتلا به دیابت ، کاندید عمل آنژیوگرافی  ، بستری در بخش CCU ، کودکان، مادران باردار میباشد که در ساعت9:30 الی 10  توزیع میشود و عصرها بجز بیمارانی که ممنوعیت تغذیه دارند ، میان وعده به کلیه بیماران در ساعت 15:30الی 16 تقدیم میشود.
• در راستای ارتقا سلامت جامعه در تمامی نقاط بیمارستان حتی اتاق های خصوصی کشیدن سیگار و سایر دخانیات برای بیمار و همراه بیمار اکیدا ممنوع است.
• جهت رعایت حریم خصوصی بیماران و احترام به قوانین و مقررات بیمارستان هر گونه عکسبرداری و فیلم برداری در بیمارستان ممنوع می باشد.
• در هنگام بستری در بیمارستان ،جهت رفاه آرامش سایر بیماران گوشی موبایل خود را سایلنت(بی صدا)نمایید و در زمان ویزیت پزشکان جهت حذف موانع ارتباطی با کادر حرفه ای درمانی  تلویزیون اتاق را خاموش و موبایل خود را در حالت بی صدا قرار بدهید.
• در تمام طول بستری حتما دفترچه بیمه بر بالین بیمار باشد وحتما قبل از بستری به تاریخ اعتبار آن توجه فرمایید و در صورت داشتن بیمه تکمیلی مدارک خود را کامل نمایید.
• لطفا به تابلو منشور حقوق بیمار توجه فرمایید ، زیرا مطابق براین اساسنامه ارائه خدمات سلامت بیمار بایستی عادلانه و مبتنی براحترام به حقوق و رعایت کرامت انسانی بیمار صورت پذیرد. این منشور با توجه به ارزش والای انسانی و مبتنی بر فرهنگ اسلامی و ایرانی و برپایه برابری کرامت ذاتی تمام گیرندگان خدمات سلامت و با هدف حفظ، ارتقا و تحکیم رابطه انسانی میان ارائه کنندگان و گیرندگان خدمات سلامت تنظیم شده است.

امکانات و خدمات درمانی ، تشخیصی :

• کلیه خدمات پاراکلینیکی شامل : آزمایشگاه ، پاتولوژی و  CT اسکن در طبقه اول ساختمان A  مستقر میباشد .
• کلینیک فیزیوتراپی جهت خدمات توانبخشی در طبقه سوم ساختمان A  مستقر می باشد .
• کلینیک روانپزشکی و روانشناسی و کلینیک شنوایی سنجی جهت خدمات توانبخشی در طبقه دوم ساختمان A  مستقر میباشد .
• کلینیک چشم پزشکی ، تراکم استخوان جهت خدمات توانبخشی در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش  مستقر میباشد .
• کلینیک پری آپ ( مشاوره قبل از بیهوشی ) در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش  مستقر میباشد .
• کلینیک آندوسکوپی و کلونوسکوپی بیمارستان در طبقه دوم ساختمان A آماده خدمات رسانی می باشد.
• کلینیک انفوزیون مهرگان در طبقه دوم ساختمان A  جهت انفوزیون دارو های روماتولوژی و خاص آماده خدمات رسانی می باشد.
• کافی شاپ بیمارستان در راستای خدمات رفاهی همراهیان و مراجعین در طبقه اول مجاورت واحد تصویربرداری آماده خدمات رسانی می باشد.
• کافی شاپ و فضای سبز روف گاردن جهت ارامش و استراحت بیماران طراحی و اماده خدمات رسانی می باشد.
• در صورت تماس بیمار با خارج از بیمارستان تلفن های داخلی هر بخش در دسترس و درصورت استراحت مطلق بیمار از تلفن سیار سوپروایزری استفاده میشود.
• سلف و سرویس بیمارستان ونمازخانه ،  سرویس های بهداشتی عمومی در طبقه زیرزمین مستقر می باشد.
• در صورت عدم تمایل همراه بیمار به میل کردن غذا در اتاق عمومی جهت رفاه حال ایشان سالن سلف و سرویس بیمارستان در طبقه زیر زمین آماده خدمات رسانی می باشد.
• مهمانسر ای بیمارستان مهرگان جهت ارائه خدمات هتلینگ و رفاهی  بیماران وهمراهیان خارج از استان در مجاورت بیمارستان مستقر می باشد که جهت رزرو بایستی هماهنگی لازم با واحد پذیرش و ترخیص انجام میشود.
• پارکینگ بیمارستان در مجاورت بیمارستان جهت ارائه خدمات رفاهی مراجعین آماده خدمت میباشد.
• فضای فیزیکی نانوایی ، آژانس مسافربری و کارواش مهرگان جهت ارتقا رضایتمندی بیماران و کارکنان آماده خدمات رسانی می باشد.
• تلفن رایگان عمومی و دستگاه خودپرداز در لابی ساختمان A تعبیه شده است .

قوانین بهداشتی بخش بستری :

• والدین عزیز جهت جلوگیری از مسائل بهداشتی و عفونی حتما به تفکیک زباله در اتاق بستری توجه فرمایید. سطل آبی با کیسه زباله مشکی جهت دفع زباله های معمولی مانند کاغذ ،نایلون ، باقیمانده غذا و غیره میباشد. سطل زرد با کیسه زباله زرد مخصوص زباله های عفونی شامل :پوشک،نوار بهداشتی، ملحفه وزیر انداز یکبار مصرف و سایر لوازم آلوده به خون و ترشحات بدن میباشد. حتما به خاطر داشته باشید که از انداختن اجسام نوک تیز و سرسوزن به داخل سطلها خودداری نمائید.
• پس از ترخیص  بیمار اتاق ، تخت  و کلیه اجسام در مجاورت بیمار شستشوی و استریل می شود و کلیه اتاق های ایزوله مطابق با استاندارد های جهانی و تکنولوژی های  پیشرفته ضد عفونی میشوند .
• ملحفه بیماران در هر شیفت یکبار تعویض ولی در صورت کثیف شدن و یا آغشته شدن به  مایعات بدن بیمار تعویض میگردد.
• در بخشها لباس بیمار به صورت استریل و پک شده موجود است ودر صورت درخواست بیمار تعویض و تحویل داده میشود.

قوانین واحتیاطات ایمنی بیمار :

• لطفا در تمام مدتی که بیمار در تخت میباشد جهت ایمنی بیمار خود و احتمال سقوط از تخت حفاظ دو طرف تخت ها بالا باشد.
• جهت پیشگیری از زخم بستر در صورتیکه بیمار دچارمشکلات حرکتی باشد باید هر دو ساعت نسبت به تغییر وضعیت پوزیشن بیمار با کمک پرسنل کمک پرستاری و بهکار بخش اقدام لازم صورت گیرد.
• ویزیت پزشکان همه روزه در شیفت صبح انجام میشود و ایشان در رابطه با سیر بیماری ، درمان  و پیش آگهی به بیمار آموزشهای لازم را ارائه میدهد.و در تمام طول بستری دسترسی به پزشک معالج با همکاری پرستار بخش میسر می باشد.
• از همان ابتدای بستری تمام داروهای بیمار را تحویل بخش داده تا با هماهنگی با پزشک معالج، داروها مطابق قوانین دارودهی بیمارستان به بیمار شما داده شود.از نگهداری و دادن هرگونه دارو بدون هماهنگی با پزشک و پرستار مربوطه خودداری نمایید.
• زمان دارودهی دربخش براساس دستور پزشک به صورت هر 6 ساعت و یا هر 8 ساعت به بیمار داده میشود و کلیه داروهای مصرفی در منزل با تلفیق دارو های بیمارستان در ساعات تعیین شده به بیمار داده میشود.
• علایم حیاتی بیمار مطابق دستور پزشک معالج چک میشود.
• در راستای حفظ ایمنی و پیشگیری از عفونت به هیچ عنوان به اتصالات بیمار بدون هماهنگی با پرستار مسئول دست نزنید.