جراحی عمومی
دردم از یار است درمان نیز هم
بخش جراحی عمومی
محیط فیزیکی اختصاصی
بخش جراحی عمومی با 31تخت در طبقه دوم ساختمان B واقع شده است دارای دو درب A و B می باشد در هر ورودی یک ایستگاه پرستاری مجزا می باشد.ایستگاه پرستاری A وایستگاه پرستاری Bو درب خروجی اضطراری در راهرو بین دو ایستگاه قرار دارد.
- در راستای رضایتمندی بیمار وهمراهی در لابی طبقه دوم سرویس های بهداشتی عمومی جهت استفاده بیماران و همراه تعبیه شده است.
- چیدمان اتاقها وتعداد تخت ها به صورت زیر می باشد:
ایستگاهA :اتاق )A15تخت)،اتاقA2(4تخت)،اتاق A3(5تخت)،اتاقA4(3تخت)
ایستگاه B:اتاق B1(5تخت)،اتاق B2(2تخت)،اتاق B3(4تخت)،اتاقB4(3تخت)
- در هر ایستگاه پرستاری در راستای پیشگیری و کنترل عفونت های بیمارستانی کمد های مشخصی جهت نگهداری وسایل حفاظت فردی تعبیه شده است.
- در بخش جراحی اتاقی باامکانات شستشوی زخم های باز ( اتاق اریگیشن ) و اتاق پانسمان طراحی شده است .
- اتاق معاینه پزشک در راهرو بین دو ایستگاه مستقر و در زمانی که نیاز باشد پزشک بیمار را با توجه به شرایط موقعیت معاینه یا ویزیت نمایند ( رعایت حفظ حریم خصوصی و یا اطلاع خبر ناگواربه بیمار و یا همراهی و .. ) از این اتاق استفاده مینمایند.
- در راهرو اتصال دو ایستگاه Aو B لنژ تمیز و کثیف ، اتاق استراحت پرسنل خانم ( اتاق استراحت پرسنا آقا در پاویون ) می باشد.
- تجهیزات پزشکی بخش شامل: دوعدد مانیتورینگ، دوعدد دستگاه EKG، دو عدد دستگاه ساکشن پرتابل، دو عدد ترالی اورژانس، دو عدد الکتروشوک، دستگاه Hit Lump، ترالی مجهز به وسایل پانسمان ، واکر ، عصا ، پایه سرم وغیره .
- در هر ایستگاه پرستاری در راستای پیشگیری و کنترل عفونت های بیمارستانی کمد های مشخصی جهت نگهداری وسایل حفاظت فردی تعبیه شده است.
- بخش به دو ترالی اورژانس با تجهیزات کامل وسالم مطابق با استاندارد های ویرایش جدید چیدمان ترالی اورژانس و تجهیزاتی مانند الکترو شوک وکپسول اکسیژن مجهز می باشد که در هر شیفت از نظر کامل بودن وصحت عملکرد دستگاها چک می شود.
- برآورد نیروی پرستاری و چیدمان آن براساس روش کالیفرنیا به دفتر پرستاری ابلاغ و در هر نوبت شیفت کاری انجام وظیفه مینمایند .
- در راستای ارتقا سطح آگاهی پرسنل تقویم آموزشی جامع بیمارستان و تقویم آموزشی درون بخشی تدوین و پرسنل بر اساس برنامه تعیین شده در کنفرانس های آموزشی مشارکت مینمایند.
- دو اصل احترام به کرامت انسانی پزشکان و کادر بیمارستان و رعایت حقوق شهروندی سر لوحه وظیفه شغلی پرسنل در بیمارستان مهرگان میباشد.
- پرستاران در راستای ارتقا سطح رضایتمندی بیماران و همراهیان همواره در انجام وظایف خود کوشا و طبق سیاست آموزش به بیمار کلیه آموزشات بدو ورود ، حین بستری ، ترخیص و خودمراقبتی را ارائه میدهند
- ابزار کمک آموزشی در بخش های درمانی شامل : ارائه کتابچه خودمراقبتی ، پمفلت ، تلویزیون های تعاملی ، اپلیکیشن ، آموزش چهره به چهره و … می باشد.
- بخش جراحی عمومی بیمارستان مهرگان سابقه درخشانی در اعمال جراحی : جراحی پلاستیک و ترمیمی، اورولوژی، نوروسرجری، باریاتریک و….
امکانات رفاهی بیمار و همراه در هر اتاق شامل :
تخت های اتوماتیک با قابلیت تغییر حالت با کنترل جانبی در اتاق ها چیدمان شده است
در مجاورت تخت های بستری کمد هایی جهت نگهداری وسایل ضروری تعبیه شده است که نحوه دسترسی بیمار را آسان می نماید.
در بالای تخت بیماران چراغ خواب، سیستم اکسیژن مرکزی ، ساکشن مرکزی، زنگ احضار پرستار قرار دارد در صورت نیاز به فراخوان پرستار بر بالین بیمار زنگ احضار فشرده می شود.
در هر اتاق کمد هایی جهت نگهداری وسایل بیمار با فضای مجزا نگهداری پتو و بالشت ، لباس بیمار و جاکفشی قرار دارد که در بدوورود کلید آن در اختیار بیمار قرار داده میشود و پس از ترخیص تحویل وتحول می شود.
در مجاورت هر تخت مبل تختخوابشو جهت استراحت همراهی قرار دارد .
سرویس بهداشتی و حمام ، ابدارخانه ، تلویزیون تعاملی ، کمد ترالی احکام ( سجاده ، چادر نماز ، قرآن ، سنگ تیمم ، و..) یخچال در هر اتاق به تفکیک در دسترس بیمار و همراه قرار دارد.
جهت حفظ حریم خصوصی بیمار فضاهای تخت با پرده هایی از هم تفکیک شده است.
ابدارخانه مرکزی در مجاورت ایستگاه پرستاری B با امکانات اب سرد کن ، آب جوش ، ماکروویو و .. طراحی شده است.
- همکاران کادر پرستاری ، مامایی ، کمک پرستاری و خدمات در هر شیفت خودرا به بیمار و همراهی معرفی مینمایند تا در صورت نیاز به هرگونه مراقبت و خدمات پرستاری ودرمانی به فرد مربوطه مراجعه نمایند.
- سیستم تعاملی دربیمارستان باعث ارتباط موثرو مناسب بین کادر درمان و گیرنده خدمت می شود.
- همراهیان میتوانند از طریق سیستم های تعاملی در جریان وضعیت بیمار خود در فرآیند پذیرش اتاق عمل ، حین عمل جراحی ، ورود به ریکاوری و ترخیص از اتاق عمل قرار گیرند.
- سیستم های تعاملی و هوشمند دسترسی پرستاران را به محتوای آموزشی بیمارستان ، دستورالعمل ها ، ابلاغیه ها و … تسهیل نموده است..
- بیمارستان مهرگان با پیگیری بیماران بعد از ترخیص سعی در ارزیابی اثر بخشی مراقبت های پرستاری وهمچنین درصورت نیاز راهنمایی وکمک مجدد بیمار جهت ادامه ی درمان دارد.
- واحد آموزش بیمارستان مهرگان با ارائه خدمات تشخیصی و آموزشی در راستای ارتقا سلامت جامعه گام برمی دارد.
قوانین ومقررات داخلی بخش جهت بیمار و همراه :
- درصورت هرگونه مشکل درمانی و اداری در شیفت صبح سرپرستار بخش، مدیریت پرستاری،مدیریت بیمارستان و مسئولین واحدهای اداری و واحد رسیدگی به امور بیماران و در شیفت عصروشب سوپروایزر بیمارستان پاسخگوی مسایل و مشکلات بیماران و همراهیان میباشند.
- در طی 24 ساعت اول پذیرش فرم نظرسنجی در اختیار بیماران قرار میگیرد، که بایستی به منظور افزایش و ارتقا کیفیت خدمات درمانی و رفاهی وسایر موارد نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را نوشته و در زمان ترخیص تحویل واحد پذیرش گردد.
- در خصوص رسیدگی به شکایات بیمار و همراهی به صورت آنی سوپروایزر کشیک آماده پاسخدهی می باشد و فرآیند رسیدگی به شکایات بر کلیه سیستم های تعاملی فاز B و راهرو های فاز A نصب میباشد.
- در صورت داشتن هرگونه سوال در زمینه بیماری، سیر درمان، تغذیه، دارو ونیازهای مراقبتی در شیفت صبح مسئول آموزش بخش و پرستار بیمار و در شیفت عصر و شب پرستار بیمار پاسخگوی سوالات میباشند.در صورت داشتن سوال در خصوص تعرفه های بیمه و سایر مسائل مربوط به پرونده از کارشناس بخش راهنمایی های لازم را دریافت مینمایند .
- هدف از بستن دستبند شناسایی به دست بیماران، شناسایی فعال آنها در طی بستری جهت جلوگیری از خطای احتمالی میباشد. لذا بایستی در حفظ و نگهداری دستبند تاپایان ترخیص نهایت دقت را بعمل آورند و در زمان ترخیص دستبند را تحویل پرستاردهند .( در ضمن قابل ذکر میباشد که وضو گرفتن با دستبند مشکلی ایجاد نمیکند.)
- در ر استای کنترل عفونت های بیمارستانی و رفاه و آسایش بیماران تنها حضور یک همراهی در کمک به بیمار مورد نیاز می باشد .
- بیماران بستری در بخش خصوصی با توجه به اتاق های مجزا ، مجاز به داشتن سقف سه همراهی با دریافت کارت همراه دوم و سوم میباشند.
- در بستری های عمومی بخش ها بیمارستان جهت حفظ رعایت حریم خصوصی و شئونات اسلامی در اتاق های بستری خانم همراهی الزاما بایستی همجنس باشد.
- جهت حفظ آرامش بیماران ساعت ملاقات همه روزه از ساعت 14:30 الی 16:30 و در روزهای تعطیل 10 الی 11 علاوه بر ساعت ملاقات عصر میباشد.
- بدلیل ممنوعیت ورود کودکان زیر 10 سال به بخشهای درمانی جهت رفاه حال شما فضای نگهداری جهت کودک شما فراهم میباشد لطفا در این خصوص با سوپروایزر کشیک هماهنگی نمایید.
- در تمام طول بستری حضور بیمار و همراه بر بالین سایر بیماران جهت پیشگیری از انتقال عفونتهای بیمارستانی ممنوع میباشد.
- جهت رفاه آسایش واستراحت بیماران ساعت 22:00 زمان خاموشی بخش است و رفت و آمد وجابجایی همراه بعد از این ساعت ممنوع میباشد.
- امکان استفاده از کاناپه همراه برای استراحت از ساعت 06:00-22:00 میباشد و در غیر این صورت جهت اجرای فرآیند ویزیت بیماران و تسهیل در ارائه خدمات درمانی کاناپه ها باید جمع باشند.
- جهت رفاه حال شما واحد پذیرش و ترخیص بیمارستان به صورت شبانه روزی و در روزهای تعطیل فعال میباشد
- ساعت توزیع غذا، صبحانه6:30 الی 7 صبح ، نهار 12 الی 12:30 ظهر ، شام 18:30 الی 19 شب میباشد.
- میان وعده صبح شامل بیماران مبتلا به دیابت ، کاندید عمل آنژیوگرافی ، بستری در بخش CCU ، کودکان، مادران باردار میباشد که در ساعت9:30 الی 10 توزیع میشود و عصرها بجز بیمارانی که ممنوعیت تغذیه دارند ، میان وعده به کلیه بیماران در ساعت 15:30الی 16 تقدیم میشود.
- در راستای ارتقا سلامت جامعه در تمامی نقاط بیمارستان حتی اتاق های خصوصی کشیدن سیگار و سایر دخانیات برای بیمار و همراه بیمار اکیدا ممنوع است.
- جهت رعایت حریم خصوصی بیماران و احترام به قوانین و مقررات بیمارستان هر گونه عکسبرداری و فیلم برداری در بیمارستان ممنوع می باشد.
- در هنگام بستری در بیمارستان ،جهت رفاه آرامش سایر بیماران گوشی موبایل خود را سایلنت(بی صدا)نمایید و در زمان ویزیت پزشکان جهت حذف موانع ارتباطی با کادر حرفه ای درمانی تلویزیون اتاق را خاموش و موبایل خود را در حالت بی صدا قرار بدهید.
- در تمام طول بستری حتما دفترچه بیمه بر بالین بیمار باشد وحتما قبل از بستری به تاریخ اعتبار آن توجه فرمایید و در صورت داشتن بیمه تکمیلی مدارک خود را کامل نمایید.
- لطفا به تابلو منشور حقوق بیمار توجه فرمایید ، زیرا مطابق براین اساسنامه ارائه خدمات سلامت بیمار بایستی عادلانه و مبتنی براحترام به حقوق و رعایت کرامت انسانی بیمار صورت پذیرد. این منشور با توجه به ارزش والای انسانی و مبتنی بر فرهنگ اسلامی و ایرانی و برپایه برابری کرامت ذاتی تمام گیرندگان خدمات سلامت و با هدف حفظ، ارتقا و تحکیم رابطه انسانی میان ارائه کنندگان و گیرندگان خدمات سلامت تنظیم شده است.
امکانات و خدمات درمانی ، تشخیصی :
- کلیه خدمات پاراکلینیکی شامل : آزمایشگاه ، پاتولوژی و CT اسکن در طبقه اول ساختمان A مستقر میباشد .
- کلینیک فیزیوتراپی جهت خدمات توانبخشی در طبقه سوم ساختمان A مستقر می باشد .
- کلینیک روانپزشکی و روانشناسی و کلینیک شنوایی سنجی جهت خدمات توانبخشی در طبقه دوم ساختمان A مستقر میباشد .
- کلینیک چشم پزشکی ، تراکم استخوان جهت خدمات توانبخشی در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش مستقر میباشد .
- کلینیک پری آپ ( مشاوره قبل از بیهوشی ) در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش مستقر میباشد .
- کلینیک آندوسکوپی و کلونوسکوپی بیمارستان در طبقه دوم ساختمان A آماده خدمات رسانی می باشد.
- کلینیک انفوزیون مهرگان در طبقه دوم ساختمان A جهت انفوزیون دارو های روماتولوژی و خاص آماده خدمات رسانی می باشد.
- کافی شاپ بیمارستان در راستای خدمات رفاهی همراهیان و مراجعین در طبقه اول مجاورت واحد تصویربرداری آماده خدمات رسانی می باشد.
- کافی شاپ و فضای سبز روف گاردن جهت ارامش و استراحت بیماران طراحی و اماده خدمات رسانی می باشد.
- در صورت تماس بیمار با خارج از بیمارستان تلفن های داخلی هر بخش در دسترس و درصورت استراحت مطلق بیمار از تلفن سیار سوپروایزری استفاده میشود.
- سلف و سرویس بیمارستان ونمازخانه ، سرویس های بهداشتی عمومی در طبقه زیرزمین مستقر می باشد .
- در صورت عدم تمایل همراه بیمار به میل کردن غذا در اتاق عمومی جهت رفاه حال ایشان سالن سلف و سرویس بیمارستان در طبقه زیر زمین آماده خدمات رسانی می باشد.
- مهمانسر ای بیمارستان مهرگان جهت ارائه خدمات هتلینگ و رفاهی بیماران وهمراهیان خارج از استان در مجاورت بیمارستان مستقر می باشد که جهت رزرو بایستی هماهنگی لازم با واحد پذیرش و ترخیص انجام میشود.
- پارکینگ بیمارستان در مجاورت بیمارستان جهت ارائه خدمات رفاهی مراجعین آماده خدمت میباشد.
- فضای فیزیکی نانوایی ، آژانس مسافربری و کارواش مهرگان جهت ارتقا رضایتمندی بیماران و کارکنان آماده خدمات رسانی می باشد.
- تلفن رایگان عمومی و دستگاه خودپرداز در لابی ساختمان A تعبیه شده است .
قوانین بهداشتی بخش بستری :
- بیمار و همراه عزیز جهت جلوگیری از مسائل بهداشتی و عفونی حتما به تفکیک زباله در اتاق بستری توجه فرمایید. سطل آبی با کیسه زباله مشکی جهت دفع زباله های معمولی مانند کاغذ ،نایلون ، باقیمانده غذا و غیره میباشد. سطل زرد با کیسه زباله زرد مخصوص زباله های عفونی شامل :پوشک،نوار بهداشتی، ملحفه وزیر انداز یکبار مصرف و سایر لوازم آلوده به خون و ترشحات بدن میباشد. حتما به خاطر داشته باشید که از انداختن اجسام نوک تیز و سرسوزن به داخل سطلها خودداری نمائید.
- پس از ترخیص بیمار اتاق ، تخت و کلیه اجسام در مجاورت بیمار شستشوی و استریل می شود و کلیه اتاق های ایزوله مطابق با استاندارد های جهانی و تکنولوژی های پیشرفته ضد عفونی میشوند .
- ملحفه بیماران در هر شیفت یکبار تعویض ولی در صورت کثیف شدن و یا آغشته شدن به مایعات بدن بیمار تعویض میگردد.
- در بخشها لباس بیمار به صورت استریل و پک شده موجود است ودر صورت درخواست بیمار تعویض و تحویل داده میشود.
قوانین واحتیاطات ایمنی بیمار :
- لطفا در تمام مدتی که بیمار در تخت میباشد جهت ایمنی بیمار خود و احتمال سقوط از تخت حفاظ دو طرف تخت ها بالا باشد.
- جهت پیشگیری از زخم بستر در صورتیکه بیمار دچارمشکلات حرکتی باشد باید هر دو ساعت نسبت به تغییر وضعیت پوزیشن بیمار با کمک پرسنل کمک پرستاری و بهکار بخش اقدام لازم صورت گیرد.
- ویزیت پزشکان همه روزه در شیفت صبح انجام میشود و ایشان در رابطه با سیر بیماری ، درمان و پیش آگهی به بیمار آموزشهای لازم را ارائه میدهد.و در تمام طول بستری دسترسی به پزشک معالج با همکاری پرستار بخش میسر می باشد.
- از همان ابتدای بستری تمام داروهای خود را تحویل بخش داده تا با هماهنگی با پزشک معالج، داروها مطابق قوانین دارودهی بیمارستان به بیمار شما داده شود.از نگهداری و دادن هرگونه دارو بدون هماهنگی با پزشک و پرستار مربوطه خودداری نمایید.
- زمان دارودهی دربخش براساس دستور پزشک به صورت هر 6 ساعت و یا هر 8 ساعت به بیمار داده میشود و کلیه داروهای مصرفی در منزل با تلفیق دارو های بیمارستان در ساعات تعیین شده به بیمار داده میشود.
- علایم حیاتی بیمار مطابق دستور پزشک معالج چک میشود.
- در راستای حفظ ایمنی و پیشگیری از عفونت به هیچ عنوان به اتصالات بیمار بدون هماهنگی با پرستار مسئول دست نزنید.