بخش کودکان
دردم از یار است درمان نیز هم
بخش کودکان
محیط فیزیکی اختصاصی
- بخش کودکان در طبقه پنجم فاز A قرار دارد . دارای 11 تخت بستری اطفال و بزرگسال جهت بستری بیماران تا سنین حداکثر 13 می باشد.
- سرویس بهداشتی و حمام کودکان در راهرو بخش طراحی و جهت فراخوان پرستار در موارد اورژانسی زنگ احضار پرستاردر سرویس در دسترس می باشد .
- بخش شامل یک ایستگاه پرستاری می باشد و مجهز به تجهیزات خدمات پرستاری شامل فشار سنج ، گوشی ، پالس اکسی متری ، اتوسکوپ ، افتالموسکوپ ، ساکشن پرتابل ، ترالی دارودهی وباکس مخصوص داروهای منزل بیماران جهت تلفیق دارویی و سایر اقلام پزشکی مورد نیاز به صورت جداگانه می باشد.
- در هر ایستگاه پرستاری در راستای پیشگیری و کنترل عفونت های بیمارستانی کمد های مشخصی جهت نگهداری وسایل حفاظت فردی تعبیه شده است.
- بخش به یک ترالی اورژانس با تجهیزات کامل وسالم مطابق با استاندارد های ویرایش جدید چیدمان ترالی اورژانس و تجهیزاتی مانند الکترو شوک وکپسول اکسیژن مجهز می باشد که در هر شیفت از نظر کامل بودن وصحت عملکرد دستگاها چک می شود
- در بخش کودکان امکانات رفاهی از جمله آبسرد کن و آبدارخانه (مستقر در اتاق بستری 5 ) جهت تهیه آب جوش و شستشوی ظروف و… فراهم میباشد.
- بیماران بستری در این بخش شامل : بیماران ترمیمی و بیماران با مشکلات مادر زادی ( شکاف کام و شکاف لب ، سین داکتیلی و پلی داکتیلی و … ) ، عمل ارتوپدی ،عمل لوزه ، آپاندیسیت ، تحت نظر و … می باشد.
- کودکان بر اساس بیماری و شرایط سرایت بیماری در اتاق ها بستری مجزا تفکیک می شوند .
- در هر اتاق یخچال ،تلویزیون با قابلیت اتصال به شبکه تلویزیونی پویا ،کمد های نگهداری پتو و بالشت جهت همراهی ، وسایل عبادی احکام و معنوی ،کاناپه تخت شو همراه، روشویی و امکانات شستشوی دست جهت کارکنان و والدین فراهم شده است .
- تخت های بستری بخش کودکان دارای حفاظ ایمنی جهت جلوگیری از سقوط بیمار می شود و در تمام مدت زمان بستری نوزاد جهت جلوگیری از خطرات احتمالی برای بیمارو ایمنی بایستی بالا و ضامن آنها محکم باشد.
- جهت تفریح و سرگرمی کودکان وسایل بازی و نقاشی در بخش کئدکان فراهم می باشد.
- در بالای هر تخت کنسول مجهز به سیستم احضار پرستار ، اکسیژن سانترال ، پریزهای برق جهت روشن کردن چراغ خواب می باشد.
- برآورد نیروی پرستاری و چیدمان آن براساس روش کالیفرنیا به دفتر پرستاری ابلاغ و در هر نوبت شیفت کاری انجام وظیفه مینمایند .
- در راستای ارتقا سطح آگاهی پرسنل تقویم آموزشی جامع بیمارستان و تقویم آموزشی درون بخشی تدوین و پرسنل بر اساس برنامه تعیین شده در کنفرانس های آموزشی مشارکت مینمایند.
- دو اصل احترام به کرامت انسانی پزشکان و کادر بیمارستان و رعایت حقوق شهروندی سر لوحه وظیفه شغلی پرسنل در بیمارستان مهرگان میباشد.
- پرستاران در راستای ارتقا سطح رضایتمندی بیماران و همراهیان همواره در انجام وظایف خود کوشا و طبق سیاست آموزش به بیمار کلیه آموزشات بدو ورود ، حین بستری ، ترخیص و خودمراقبتی را ارائه میدهند
- ابزار کمک آموزشی در بخش های درمانی شامل : ارائه کتابچه خودمراقبتی ، پمفلت ، تلویزیون های تعاملی ، اپلیکیشن ، آموزش چهره به چهره و … می باشد.
- همراهیان میتوانند از طریق سیستم های تعاملی در جریان وضعیت بیمار خود در فرآیند پذیرش اتاق عمل ، حین عمل جراحی ، ورود به ریکاوری و ترخیص از اتاق عمل قرار گیرند.
- بیمارستان مهرگان با پیگیری بیماران بعد از ترخیص سعی در ارزیابی اثر بخشی مراقبت های پرستاری وهمچنین درصورت نیاز راهنمایی وکمک مجدد بیمار جهت ادامه ی درمان دارد.
- واحد آموزش بیمارستان مهرگان با ارائه خدمات تشخیصی و آموزشی در راستای ارتقا سلامت جامعه گام برمی دارد.
قوانین ومقررات داخلی بخش جهت بیمار و همراه :
- در زمان پذیرش وارزیابی اولیه بیمار جهت ارائه آموزشات و اخذ رضایت ها به خصوص اخذ رضایت آگاهانه در اعمال تهاجمی (عمل های جراحی ، نمونه از مایع مغزی و نخاعی و ..) حضور پدر و مادر در بخش الزامی می باشد و همچنین پذیرش کودکان زیر 18 سال در مواردی که حیات بیمار در خطر نباشد ( موارد غیراورژانسی ) با حضور پدر (عمو ، پدر بزرگ پدری ، قیم کودک )امکان پذیر می باشد .
- جهت جلوگیری از سقوط کودک در تمام ساعات بستری کودک بایستی نرده ها تخت بالا و ضامن آنها محکم باشد و همچنین جهت جلوگیری از اسیب های احتمالی کودکان به هیچ وجه نباید دست یا پا بیمار بین نرده ها تخت قرار گیرد.
- از نشستن والدین بر روی تخت کودکان به دلیل احتمال شکستگی پایه های تخت و سقوط کودک خودداری شود.
- جهت آسایش و آرامش کودکان و جلوگیری از انتقال عفونت ها حضورتنها یکی از والدین بر بالین کودک امکان پذیر می باشد در مواردی که شرایط والدین و یا کودک طبق صلاحدید پزشک معالج مناسب نباشد ، حضور والد دیگر پس از تهیه کارت همراه امکان پذیر می باشد.
- جهت استفاده از تلویزیون در زمان پذیرش کنترل به والدین تحویل و در زمان ترخیص به ایستگاه پرستاری تحویل داده می شود
- دفترچه کودک در زمان بستری بایستی بر بالین وی و در دسترس باشد ودفترچه کودکان بالای دوسال حتما عکسدار و کودکان زیر دو سال دفترچه مادر حتمادر دسترس باشد.
- درصورت هرگونه مشکل درمانی و اداری در شیفت صبح سرپرستار بخش، مدیریت پرستاری،مدیریت بیمارستان و مسئولین واحدهای اداری و واحد رسیدگی به امور بیماران و در شیفت عصروشب سوپروایزر بیمارستان پاسخگوی مسایل و مشکلات بیماران و همراهیان میباشند.
- در طی 24 ساعت اول پذیرش فرم نظرسنجی در اختیار بیماران قرار میگیرد، که بایستی به منظور افزایش و ارتقا کیفیت خدمات درمانی و رفاهی وسایر موارد نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را نوشته و در زمان ترخیص تحویل واحد پذیرش گردد.
- در خصوص رسیدگی به شکایات بیمار و همراهی به صورت آنی سوپروایزر کشیک آماده پاسخدهی می باشد و فرآیند رسیدگی به شکایات بر کلیه سیستم های تعاملی فاز B و راهرو های فاز A نصب میباشد.
- در صورت داشتن هرگونه سوال در زمینه بیماری، سیر درمان، تغذیه، دارو ونیازهای مراقبتی در شیفت صبح مسئول آموزش بخش وپرستار بیمار و در شیفت عصر و شب پرستار بیمار پاسخگوی سوالات میباشند.در صورت داشتن سوال در خصوص تعرفه های بیمه و سایر مسائل مربوط به پرونده از کارشناس بخش راهنمایی های لازم را دریافت مینمایند .
- هدف از بستن دستبند شناسایی به دست بیماران، شناسایی فعال آنها در طی بستری جهت جلوگیری از خطای احتمالی میباشد. لذا بایستی در حفظ و نگهداری دستبند تاپایان ترخیص نهایت دقت را بعمل آورند و در زمان ترخیص دستبند را تحویل پرستاردهند .( در ضمن قابل ذکر میباشد که وضو گرفتن با دستبند مشکلی ایجاد نمیکند.)
- جهت حفظ آرامش بیماران ساعت ملاقات همه روزه از ساعت 14:30 الی 16:30 و در روزهای تعطیل 10 الی 11 علاوه بر ساعت ملاقات عصر میباشد.
- در تمام طول بستری حضور بیمار و همراه بر بالین سایر بیماران جهت پیشگیری از انتقال عفونتهای بیمارستانی ممنوع میباشد.
- جهت رفاه آسایش واستراحت بیماران ساعت 22:00 زمان خاموشی بخش است و رفت و آمد وجابجایی همراه بعد از این ساعت ممنوع میباشد.
- امکان استفاده از کاناپه همراه برای استراحت از ساعت 06:00-22:00 میباشد و در غیر این صورت جهت اجرای فرآیند ویزیت بیماران و تسهیل در ارائه خدمات درمانی کاناپه ها باید جمع باشند.
- جهت رفاه حال شما واحد پذیرش و ترخیص بیمارستان به صورت شبانه روزی و در روزهای تعطیل فعال میباشد
- ساعت توزیع غذا، صبحانه6:30 الی 7 صبح ، نهار 12 الی 12:30 ظهر ، شام 18:30 الی 19 شب میباشد.
- میان وعده صبح شامل بیماران مبتلا به دیابت ، کاندید عمل آنژیوگرافی ، بستری در بخش CCU ، کودکان، مادران باردار میباشد که در ساعت9:30 الی 10 توزیع میشود و عصرها بجز بیمارانی که ممنوعیت تغذیه دارند ، میان وعده به کلیه بیماران در ساعت 15:30الی 16 تقدیم میشود.
- در راستای ارتقا سلامت جامعه در تمامی نقاط بیمارستان حتی اتاق های خصوصی کشیدن سیگار و سایر دخانیات برای بیمار و همراه بیمار اکیدا ممنوع است.
- جهت رعایت حریم خصوصی بیماران و احترام به قوانین و مقررات بیمارستان هر گونه عکسبرداری و فیلم برداری در بیمارستان ممنوع می باشد.
- در هنگام بستری در بیمارستان ،جهت رفاه آرامش سایر بیماران گوشی موبایل خود را سایلنت(بی صدا)نمایید و در زمان ویزیت پزشکان جهت حذف موانع ارتباطی با کادر حرفه ای درمانی تلویزیون اتاق را خاموش و موبایل خود را در حالت بی صدا قرار بدهید.
- لطفا به تابلو منشور حقوق بیمار توجه فرمایید ، زیرا مطابق براین اساسنامه ارائه خدمات سلامت بیمار بایستی عادلانه و مبتنی براحترام به حقوق و رعایت کرامت انسانی بیمار صورت پذیرد. این منشور با توجه به ارزش والای انسانی و مبتنی بر فرهنگ اسلامی و ایرانی و برپایه برابری کرامت ذاتی تمام گیرندگان خدمات سلامت و با هدف حفظ، ارتقا و تحکیم رابطه انسانی میان ارائه کنندگان و گیرندگان خدمات سلامت تنظیم شده است.
امکانات و خدمات درمانی ، تشخیصی :
- کلیه خدمات پاراکلینیکی شامل : آزمایشگاه ، پاتولوژی و CT اسکن در طبقه اول ساختمان A مستقر میباشد .
- کلینیک فیزیوتراپی جهت خدمات توانبخشی در طبقه سوم ساختمان A مستقر می باشد .
- کلینیک روانپزشکی و روانشناسی و کلینیک شنوایی سنجی جهت خدمات توانبخشی در طبقه دوم ساختمان A مستقر میباشد .
- کلینیک چشم پزشکی ، تراکم استخوان جهت خدمات توانبخشی در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش مستقر میباشد .
- کلینیک پری آپ ( مشاوره قبل از بیهوشی ) در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش مستقر میباشد .
- کلینیک آندوسکوپی و کلونوسکوپی بیمارستان در طبقه دوم ساختمان A آماده خدمات رسانی می باشد.
- کلینیک انفوزیون مهرگان در طبقه دوم ساختمان A جهت انفوزیون دارو های روماتولوژی و خاص آماده خدمات رسانی می باشد.
- کافی شاپ بیمارستان در راستای خدمات رفاهی همراهیان و مراجعین در طبقه اول مجاورت واحد تصویربرداری آماده خدمات رسانی می باشد.
- کافی شاپ و فضای سبز روف گاردن جهت ارامش و استراحت بیماران طراحی و اماده خدمات رسانی می باشد.
- در صورت تماس بیمار با خارج از بیمارستان تلفن های داخلی هر بخش در دسترس و درصورت استراحت مطلق بیمار از تلفن سیار سوپروایزری استفاده میشود.
- سلف و سرویس بیمارستان ونمازخانه ، سرویس های بهداشتی عمومی در طبقه زیرزمین مستقر می باشد.
- در صورت عدم تمایل همراه بیمار به میل کردن غذا در اتاق عمومی جهت رفاه حال ایشان سالن سلف و سرویس بیمارستان در طبقه زیر زمین آماده خدمات رسانی می باشد.
- مهمانسر ای بیمارستان مهرگان جهت ارائه خدمات هتلینگ و رفاهی بیماران وهمراهیان خارج از استان در مجاورت بیمارستان مستقر می باشد که جهت رزرو بایستی هماهنگی لازم با واحد پذیرش و ترخیص انجام میشود.
- پارکینگ بیمارستان در مجاورت بیمارستان جهت ارائه خدمات رفاهی مراجعین آماده خدمت میباشد.
- فضای فیزیکی نانوایی ، آژانس مسافربری و کارواش مهرگان جهت ارتقا رضایتمندی بیماران و کارکنان آماده خدمات رسانی می باشد.
- تلفن رایگان عمومی و دستگاه خودپرداز در لابی ساختمان A تعبیه شده است .
قوانین بهداشتی بخش بستری :
- بیمار و همراه عزیز جهت جلوگیری از مسائل بهداشتی و عفونی حتما به تفکیک زباله در اتاق بستری توجه فرمایید. سطل آبی با کیسه زباله مشکی جهت دفع زباله های معمولی مانند کاغذ ،نایلون ، باقیمانده غذا و غیره میباشد. سطل زرد با کیسه زباله زرد مخصوص زباله های عفونی شامل :پوشک،نوار بهداشتی، ملحفه وزیر انداز یکبار مصرف و سایر لوازم آلوده به خون و ترشحات بدن میباشد. حتما به خاطر داشته باشید که از انداختن اجسام نوک تیز و سرسوزن به داخل سطلها خودداری نمائید.
- پس از ترخیص بیمار اتاق ، تخت و کلیه اجسام در مجاورت بیمار شستشوی و استریل می شود و کلیه اتاق های ایزوله مطابق با استاندارد های جهانی و تکنولوژی های پیشرفته ضد عفونی میشوند .
- ملحفه بیماران در هر شیفت یکبار تعویض ولی در صورت کثیف شدن و یا آغشته شدن به مایعات بدن بیمار تعویض میگردد.
- در بخشها لباس بیمار به صورت استریل و پک شده موجود است ودر صورت درخواست بیمار تعویض و تحویل داده میشود.
- نگهداری ظروف بدون درب حاوی مواد غذایی در یخچال به دلیل آلودگی های احتمالی ممنوع میباشد.
قوانین واحتیاطات ایمنی بیمار :
- لطفا در تمام مدتی که بیمار در تخت میباشد جهت ایمنی بیمار خود و احتمال سقوط از تخت حفاظ دو طرف تخت ها بالا باشد.
- جهت پیشگیری از زخم بستر در صورتیکه بیمار دچارمشکلات حرکتی باشد باید هر دو ساعت نسبت به تغییر وضعیت پوزیشن بیمار با کمک پرسنل کمک پرستاری و بهکار بخش اقدام لازم صورت گیرد.
- ویزیت پزشکان همه روزه در شیفت صبح انجام میشود و ایشان در رابطه با سیر بیماری ، درمان و پیش آگهی به بیمار آموزشهای لازم را ارائه میدهد.و در تمام طول بستری دسترسی به پزشک معالج با همکاری پرستار بخش میسر می باشد.
- از همان ابتدای بستری تمام داروهای خود را تحویل بخش داده تا با هماهنگی با پزشک معالج، داروها مطابق قوانین دارودهی بیمارستان به بیمار شما داده شود.از نگهداری و دادن هرگونه دارو بدون هماهنگی با پزشک و پرستار مربوطه خودداری نمایید.
- زمان دارودهی دربخش براساس دستور پزشک به صورت هر 6 ساعت و یا هر 8 ساعت به بیمار داده میشود و کلیه داروهای مصرفی در منزل با تلفیق دارو های بیمارستان در ساعات تعیین شده به بیمار داده میشود.
- علایم حیاتی بیمار مطابق دستور پزشک معالج چک میشود.
- در راستای حفظ ایمنی و پیشگیری از عفونت به هیچ عنوان به اتصالات بیمار بدون هماهنگی با پرستار مسئول دست نزنید.