بخش خصوصی
دردم از یار است درمان نیز هم
بخش خصوصی
محیط فیزیکی اختصاصی
- بخش خصوصی بیمارستان مهرگان واقع در طبقه پنجم فاز B بیمارستان می باشد. این بخش به دوقسمت مجزا A و B تفکیک شده است که هر کدام از قسمت ها با درب ورودی مجزا به لابی طبقه پنجم راه پیدا میکنند.
- خصوصی A شامل اتاقهای خصوصی یک ، دو ، سه ، چهار ، پنج ، شش وهفت می باشد.
- خصوصی Bشامل اتاقهای هشت ، نه ، ده ، ایزوله وبستری سلامت می باشد.
- اتاق ایزوله دارای سیستم تهویه مناسب طبق استاندارد ها ، امکاناتی از قبیل پیش اتاق ، وسایل حفاظت فردی ، سینک شستشوی دست به همراه محلول های ضد عفونی می باشد.
- بستری سلامت: اتاق ویژه ای جهت بستری بیماران بین الملل و بیماران نیازمند به خدمات ویژه که در فضای فیزیکی آن جهت رفاه امکانات بیمار و همراهی فضای آشپزخانه ، سرویس های بهداشتی مجهز به جکوزی فراهم شده است.
- معماری اتاق بستری سلامت بیانگر نمادی از مهرگان با منبت کاری های اشکال خورشیدی و طرح زیبای مسجد جامع کرمان طراحی شده است در این اتاق آثار سنتی کرمان جهت آشنایی میزبانان بین الملل با فرهنگ اصیل ایرانی در معرض نمایش قرار داده شده است .
- اتاق 8 بخش خصوصی مجهز به دستگاه ها پیشرفته تشخیص کانون تشنج در بیماران مبتلا به سابقه تشنج ( LTM) میباشد که در جنوب شرق کشور بیمارستان مهرگان در راستای حقوق شهروندی پیشتاز این خدمات پزشکی نوین میباشد .
- اتاق های بخش خصوصی شامل تمامی امکانات رفاهی بیمار از قبیل سرویس بهداشتی مجزا ، ماکروویو ، چای ساز ، یخچال وکمدهای دیواری می باشد.
- در بخش خصوصی اتاق و آبدارخانه ای مجزا جهت رفاه و استراحت پرسنل در راستای رضایتمندی کارکنان تعبیه شده است.
- همچنین تخت های بیماران بصورت کامل اتوماتیک می باشد که برای بیمار امکان انجام تغییر پوزیشن تخت بسهولتفراهم گردد
- جهت رفاه حال همراهیان محترم دراتاق ها دو کاناپه تخت شو در نظر گرفته شده است، یک کاناپه ی راحتی سه نفره جهت نشستن در اتاق ها موجود می باشد
- در راهروی خروجی بخش یک سرویس بهداشتی عمومی نیز تعبیه شده است که برای عموم مراجعین قابل استفاده می باشد.
- از امکانات ویژه هر اتاق وجود کنسول مجهز به سیستم احضار پرستار، اعلام کد احیا ، اکسیژن سانترال ، ساکشن وپریزهای برق جهت روشن کردن چراغ خواب می باشد.
- بخش شامل دو ایستگاه مجزا می باشد ومجهزبه تجهیزات خدمات پرستاری شامل فشار سنج ، گوشی ، پالس اکسی متری ، ترالی دارودهی وباکس مخصوص داروهای منزل بیماران جهت تلفیق دارویی و سایر اقلام پزشکی مورد نیاز به صورت جداگانه می باشد.
- در هر ایستگاه پرستاری در راستای پیشگیری و کنترل عفونت های بیمارستانی کمد های مشخصی جهت نگهداری وسایل حفاظت فردی تعبیه شده است.
- لازم به ذکر است دربخش ترالی احکام مجهز به امکانات پاسخگو به فرایض دینی مثل سنگ تیمم ، مهر ،جانماز و….جهت رفاه بیماران در دسترس می باشدودر اتاق ها به صورت جداگانه سجاده ، جانماز ،قبله نما ، قران ومفاتیح جنان تعبیه شده است
- بخش به یک ترالی اورژانس با تجهیزات کامل وسالم مطابق با استاندارد های ویرایش جدید چیدمان ترالی اورژانس و تجهیزاتی مانند الکترو شوک وکپسول اکسیژن مجهز می باشد که در هر شیفت از نظر کامل بودنوصحت عملکرد دستگاها چک می شود.
- وجود یک اتاق کار و نگهداری تجهیزات دربخش باعث ایجاد نظم در چیدمان بخش ومراقبت از ابزارو تجهیزات پزشکی مشترک بخش شده است.که وسایل وتجهیزات مثل مانیتورینگ پرتابل ، دستگاه الکتروکاردیوگراف ، دو ترالی مجهز به وسایل پانسمان ، واکر ، عصا ، پایه سرم وغیره درآن قرار گرفته شده است که در هر شیفت تحویل وتحول می شوند.
- برآورد نیروی پرستاری و چیدمان آن براساس روش کالیفرنیا به دفتر پرستاری ابلاغ و در هر نوبت شیفت کاری انجام وظیفه مینمایند .
- در راستای ارتقا سطح آگاهی پرسنل تقویم آموزشی جامع بیمارستان و تقویم آموزشی درون بخشی تدوین و پرسنل بر اساس برنامه تعیین شده در کنفرانس های آموزشی مشارکت مینمایند.
- دو اصل احترام به کرامت انسانی پزشکان و کادر بیمارستان و رعایت حقوق شهروندی سر لوحه وظیفه شغلی پرسنل در بیمارستان مهرگان میباشد.
- پرستاران در راستای ارتقا سطح رضایتمندی بیماران و همراهیان همواره در انجام وظایف خود کوشا و طبق سیاست آموزش به بیمار کلیه آموزشات بدو ورود ، حین بستری ، ترخیص و خودمراقبتی را ارائه میدهند
- ابزار کمک آموزشی در بخش های درمانی شامل : ارائه کتابچه خودمراقبتی ، پمفلت ، تلویزیون های تعاملی ، اپلیکیشن ، آموزش چهره به چهره و … می باشد.
- در بخش خصوصی کارشناس بین الملل و مترجمین زبان های عربی ، انگلیسی و.. در راستای تسهیل خدمات درمانی و مراقبتی و ارتباط موثر با بیماران بین الملل آماده انجام وظیفه می باشند.
- همکاران کادر پرستاری ، مامایی ، کمک پرستاری و خدمات در هر شیفت خودرا به بیمار و همراهی معرفی مینمایند تا در صورت نیاز به هرگونه مراقبت و خدمات پرستاری ودرمانی به فرد مربوطه مراجعه نمایند.
- سیستم تعاملی دربیمارستان باعث ارتباط موثرو مناسب بین کادر درمان و گیرنده خدمت می شود.
- همراهیان میتوانند از طریق سیستم های تعاملی در جریان وضعیت بیمار خود در فرآیند پذیرش اتاق عمل ، حین عمل جراحی ، ورود به ریکاوری و ترخیص از اتاق عمل قرار گیرند.
- سیستم های تعاملی و هوشمند دسترسی پرستاران را به محتوای آموزشی بیمارستان ، دستورالعمل ها ، ابلاغیه ها و … تسهیل نموده است..
- بیمارستان مهرگان با پیگیری بیماران بعد از ترخیص سعی در ارزیابی اثر بخشی مراقبت های پرستاری وهمچنین درصورت نیاز راهنمایی وکمک مجدد بیمار جهت ادامه ی درمان دارد.
- واحد آموزش بیمارستان مهرگان با ارائه خدمات تشخیصی و آموزشی در راستای ارتقا سلامت جامعه گام برمی دارد.
قوانین ومقررات داخلی بخش جهت بیمار و همراه:
- درصورت هرگونه مشکل درمانی و اداری در شیفت صبح سرپرستار بخش، مدیریت پرستاری،مدیریت بیمارستان و مسئولین واحدهای اداری و واحد رسیدگی به امور بیماران و در شیفت عصروشب سوپروایزر بیمارستان پاسخگوی مسایل و مشکلات بیماران و همراهیان میباشند.
- در طی 24 ساعت اول پذیرش فرم نظرسنجی در اختیار بیماران قرار میگیرد، که بایستی به منظور افزایش و ارتقا کیفیت خدمات درمانی و رفاهی وسایر موارد نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را نوشته و در زمان ترخیص تحویل واحد پذیرش گردد.
- در خصوص رسیدگی به شکایات بیمار و همراهی به صورت آنی سوپروایزر کشیک آماده پاسخدهی می باشد و فرآیند رسیدگی به شکایات بر کلیه سیستم های تعاملی فاز B و راهرو های فاز A نصب میباشد.
- در صورت داشتن هرگونه سوال در زمینه بیماری، سیر درمان، تغذیه، دارو ونیازهای مراقبتی در شیفت صبح مسئول آموزش بخش وپرستار بیمار و در شیفت عصر و شب پرستار بیمار پاسخگوی سوالات میباشند.در صورت داشتن سوال در خصوص تعرفه های بیمه و سایر مسائل مربوط به پرونده از کارشناس بخش راهنمایی های لازم را دریافت مینمایند .
- هدف از بستن دستبند شناسایی به دست بیماران، شناسایی فعال آنها در طی بستری جهت جلوگیری از خطای احتمالی میباشد. لذا بایستی در حفظ و نگهداری دستبند تاپایان ترخیص نهایت دقت را بعمل آورند و در زمان ترخیص دستبند را تحویل پرستاردهند .( در ضمن قابل ذکر میباشد که وضو گرفتن با دستبند مشکلی ایجاد نمیکند.)
- در ر استای کنترل عفونت های بیمارستانی و رفاه و آسایش بیماران تنها حضور یک همراهی در کمک به بیمار مورد نیاز می باشد .
- بیماران بستری در بخش خصوصی با توجه به اتاق های مجزا ، مجاز به داشتن سقف سه همراهی با دریافت کارت همراه دوم و سوم میباشند..
- CCU ، کودکان، مادران باردار میباشد که در ساعت9:30 الی 10 توزیع میشود و عصرها بجز بیمارانی که ممنوعیت تغذیه دارند ، میان وعده به کلیه بیماران در ساعت 15:30الی 16 تقدیم میشود.
- در تمام طول بستری حتما دفترچه بیمه بر بالین بیمار باشد وحتما قبل از بستری به تاریخ اعتبار آن توجه فرمایید و در صورت داشتن بیمه تکمیلی مدارک خود را کامل نمایید.
- لطفا به تابلو منشور حقوق بیمار توجه فرمایید ، زیرا مطابق براین اساسنامه ارائه خدمات سلامت بیمار بایستی عادلانه و مبتنی براحترام به حقوق و رعایت کرامت انسانی بیمار صورت پذیرد. این منشور با توجه به ارزش والای انسانی و مبتنی بر فرهنگ اسلامی و ایرانی و برپایه برابری کرامت ذاتی تمام گیرندگان خدمات سلامت و با هدف حفظ، ارتقا و تحکیم رابطه انسانی میان ارائه کنندگان و گیرندگان خدمات سلامت تنظیم شده است.
امکانات و خدمات درمانی ، تشخیصی :
- کلیه خدمات پاراکلینیکی شامل : آزمایشگاه ، پاتولوژی و CT اسکن در طبقه اول ساختمان A مستقر میباشد .
- کلینیک فیزیوتراپی جهت خدمات توانبخشی در طبقه سوم ساختمان A مستقر می باشد .
- کلینیک روانپزشکی و روانشناسی و کلینیک شنوایی سنجی جهت خدمات توانبخشی در طبقه دوم ساختمان A مستقر میباشد .
- کلینیک چشم پزشکی ، تراکم استخوان جهت خدمات توانبخشی در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش مستقر میباشد .
- کلینیک پری آپ ( مشاوره قبل از بیهوشی ) در طبقه همکف ( لابی ) در مجاورت پذیرش مستقر میباشد .
- کلینیک آندوسکوپی و کلونوسکوپی بیمارستان در طبقه دوم ساختمان A آماده خدمات رسانی می باشد.
- کلینیک انفوزیون مهرگان در طبقه دوم ساختمان A جهت انفوزیون دارو های روماتولوژی و خاص آماده خدمات رسانی می باشد.
- کافی شاپ بیمارستان در راستای خدمات رفاهی همراهیان و مراجعین در طبقه اول مجاورت واحد تصویربرداری آماده خدمات رسانی می باشد.
- کافی شاپ و فضای سبز روف گاردن جهت ارامش و استراحت بیماران طراحی و اماده خدمات رسانی می باشد.
- در صورت تماس بیمار با خارج از بیمارستان تلفن های داخلی هر بخش در دسترس و درصورت استراحت مطلق بیمار از تلفن سیار سوپروایزری استفاده میشود.
- سلف و سرویس بیمارستان ونمازخانه ، سرویس های بهداشتی عمومی در طبقه زیرزمین مستقر می باشد.
- در صورت عدم تمایل همراه بیمار به میل کردن غذا در اتاق عمومی جهت رفاه حال ایشان سالن سلف و سرویس بیمارستان در طبقه زیر زمین آماده خدمات رسانی می باشد.
- مهمانسر ای بیمارستان مهرگان جهت ارائه خدمات هتلینگ و رفاهی بیماران وهمراهیان خارج از استان در مجاورت بیمارستان مستقر می باشد که جهت رزرو بایستی هماهنگی لازم با واحد پذیرش و ترخیص انجام میشود.
- پارکینگ بیمارستان در مجاورت بیمارستان جهت ارائه خدمات رفاهی مراجعین آماده خدمت میباشد.
- فضای فیزیکی نانوایی ، آژانس مسافربری و کارواش مهرگان جهت ارتقا رضایتمندی بیماران و کارکنان آماده خدمات رسانی می باشد.
- تلفن رایگان عمومی و دستگاه خودپرداز در لابی ساختمان A تعبیه شده است .
قوانین بهداشتی بخش بستری :
- بیمار و همراه عزیز جهت جلوگیری از مسائل بهداشتی و عفونی حتما به تفکیک زباله در اتاق بستری توجه فرمایید. سطل آبی با کیسه زباله مشکی جهت دفع زباله های معمولی مانند کاغذ ،نایلون ، باقیمانده غذا و غیره میباشد. سطل زرد با کیسه زباله زرد مخصوص زباله های عفونی شامل :پوشک،نوار بهداشتی، ملحفه وزیر انداز یکبار مصرف و سایر لوازم آلوده به خون و ترشحات بدن میباشد. حتما به خاطر داشته باشید که از انداختن اجسام نوک تیز و سرسوزن به داخل سطلها خودداری نمائید.
- پس از ترخیص بیمار اتاق ، تخت و کلیه اجسام در مجاورت بیمار شستشوی و استریل می شود و کلیه اتاق های ایزوله مطابق با استاندارد های جهانی و تکنولوژی های پیشرفته ضد عفونی میشوند .
- ملحفه بیماران در هر شیفت یکبار تعویض ولی در صورت کثیف شدن و یا آغشته شدن به مایعات بدن بیمار تعویض میگردد.
- در بخشها لباس بیمار به صورت استریل و پک شده موجود است ودر صورت درخواست بیمار تعویض و تحویل داده میشود.
قوانین واحتیاطات ایمنی بیمار :
- لطفا در تمام مدتی که بیمار در تخت میباشد جهت ایمنی بیمار خود و احتمال سقوط از تخت حفاظ دو طرف تخت ها بالا باشد.
- جهت پیشگیری از زخم بستر در صورتیکه بیمار دچارمشکلات حرکتی باشد باید هر دو ساعت نسبت به تغییر وضعیت پوزیشن بیمار با کمک پرسنل کمک پرستاری و بهکار بخش اقدام لازم صورت گیرد.
- ویزیت پزشکان همه روزه در شیفت صبح انجام میشود و ایشان در رابطه با سیر بیماری ، درمان و پیش آگهی به بیمار آموزشهای لازم را ارائه میدهد.و در تمام طول بستری دسترسی به پزشک معالج با همکاری پرستار بخش میسر می باشد.
- از همان ابتدای بستری تمام داروهای خود را تحویل بخش داده تا با هماهنگی با پزشک معالج، داروها مطابق قوانین دارودهی بیمارستان به بیمار شما داده شود.از نگهداری و دادن هرگونه دارو بدون هماهنگی با پزشک و پرستار مربوطه خودداری نمایید.
- زمان دارودهی دربخش براساس دستور پزشک به صورت هر 6 ساعت و یا هر 8 ساعت به بیمار داده میشود و کلیه داروهای مصرفی در منزل با تلفیق دارو های بیمارستان در ساعات تعیین شده به بیمار داده میشود.
- علایم حیاتی بیمار مطابق دستور پزشک معالج چک میشود.
- در راستای حفظ ایمنی و پیشگیری از عفونت به هیچ عنوان به اتصالات بیمار بدون هماهنگی با پرستار مسئول دست نزنید.