اورژانس – بیمارستان مهرگان کرمان

معرفی بخش و امکانات

این بخش در طبقه همکف فاز B بیمارستان واقع شده و دو درب ورودی دارد. این بخش دارای واحد تریاژ، اتاق CPR، اتاق پزشک، اتاق ایزوله، بخش سرپایی، بخش بستری، اتاق گچ‌گیری، اتاق شستشو و پانسمان و اتاق عمل سرپایی می‌باشد.

بخش سرپایی دارای ۶ تخت، بخش بستری دارای ۲ تخت حاد، ۵ تخت عادی و ۲ تخت اطفال است. ۵ تخت اورژانس مجهز به مانیتورینگ قلبی_تنفسی هستند. کلیه تجهیزات پزشکی مورد نیاز پزشکان متخصص طب اورژانس و عمومی در این بخش موجود بوده و در صورت نیاز، پزشکان متخصص و فوق تخصص به صورت آنکال آماده خدمت‌رسانی به بیماران می‌باشند.

اورژانس مهرگان به صورت شبانه‌روزی با حضور پزشکان عمومی و متخصص طب اورژانس پذیرای بیماران گرامی است. کلیه خدمات اورژانسی از جمله گچ‌گیری، آتل‌گیری، بخیه، تزریقات و اعمال جراحی سرپایی در این بخش انجام می‌شود. در صورت مراجعه بیماران با شرایط اورژانسی مانند مشکلات قلبی، تمامی خدمات اولیه ارائه و سپس اقدامات لازم جهت اعزام به مرکز تخصصی قلب انجام می‌شود.

در کلیه بخش‌های بیمارستان، ترالی اورژانس با تجهیزات کامل و مطابق با استانداردهای جدید چیدمان شده است. این تجهیزات شامل الکتروشوک، کپسول اکسیژن و سایر موارد ضروری بوده که در هر شیفت از نظر عملکرد و سلامت بررسی می‌شوند. همچنین، ایستگاه‌های پرستاری دارای تجهیزات خدمات پرستاری مانند فشارسنج، گوشی پزشکی، پالس اکسی‌متری، اتوسکوپ، افتالموسکوپ، ساکشن پرتابل، ترالی دارودهی و باکس مخصوص داروهای بیماران می‌باشند.

برآورد نیروی پرستاری و چیدمان آن براساس روش کالیفرنیا انجام شده و پرستاران در هر شیفت طبق برنامه ابلاغ‌شده وظایف خود را انجام می‌دهند. برای ارتقای سطح دانش پرسنل، تقویم آموزشی بیمارستان تدوین شده و دوره‌های آموزشی به‌طور منظم برگزار می‌شود. پرستاران موظفند علاوه بر انجام وظایف پرستاری، آموزش‌های لازم را در بدو ورود، حین بستری، هنگام ترخیص و خودمراقبتی به بیماران ارائه دهند.

در کنار هر تخت، کمدهای مخصوص نگهداری پتو و بالشت جهت همراه بیمار فراهم شده است. در این بخش امکانات عبادی، احکام و معنوی، روشویی و شستشوی دست جهت بیماران و همراهان در نظر گرفته شده است. بیمارستان مهرگان جهت رفاه بیماران، مهمانسرایی برای همراهان خارج از استان فراهم کرده که امکان رزرو از طریق واحد پذیرش و ترخیص میسر می‌باشد. همچنین، تلفن رایگان عمومی و دستگاه خودپرداز در لابی ساختمان A تعبیه شده است.

دو اصل “احترام به کرامت انسانی” و “رعایت حقوق شهروندی” سرلوحه وظایف پرسنل بیمارستان مهرگان می‌باشد. در راستای ارتقای سلامت جامعه، کشیدن سیگار و سایر دخانیات در تمامی نقاط بیمارستان حتی در اتاق‌های خصوصی ممنوع است. همچنین، برای حفظ حریم خصوصی بیماران، هرگونه عکسبرداری و فیلم‌برداری در بیمارستان ممنوع می‌باشد. بیماران و همراهان باید در زمان ویزیت پزشکان، تلویزیون اتاق را خاموش کرده و موبایل خود را در حالت بی‌صدا قرار دهند.

در هر ایستگاه پرستاری، کمدهای مشخصی جهت نگهداری وسایل حفاظت فردی تعبیه شده است. همچنین، زباله‌ها در بیمارستان به تفکیک جمع‌آوری می‌شوند؛ زباله‌های معمولی در سطل‌های آبی با کیسه زباله مشکی و زباله‌های عفونی شامل پوشک، نوار بهداشتی، ملحفه و زیرانداز یکبار مصرف در سطل‌های زرد با کیسه زباله زرد قرار می‌گیرند. پس از ترخیص بیماران، کلیه تجهیزات، تخت و اتاق‌ها ضدعفونی و استریل می‌شوند.

بیمارستان مهرگان به منظور بهبود کیفیت خدمات، فرم نظرسنجی را در ۲۴ ساعت اول پذیرش در اختیار بیماران قرار می‌دهد و بیماران موظفند نظرات خود را هنگام ترخیص ارائه دهند. در صورت بروز هرگونه مشکل درمانی یا اداری، سرپرستار بخش در شیفت صبح و سوپروایزر بیمارستان در شیفت عصر و شب پاسخگوی مشکلات بیماران و همراهان خواهند بود. فرآیند رسیدگی به شکایات در کلیه سیستم‌های تعاملی نصب شده است.

بیماران باید در طول مدت بستری، داروهای خود را به بخش تحویل دهند تا طبق دستورات پزشک معالج و قوانین دارودهی بیمارستان مصرف شود. زمان دارودهی براساس دستور پزشک به صورت هر ۶ یا ۸ ساعت تنظیم شده است. کلیه داروهای مصرفی در منزل نیز با داروهای بیمارستان تلفیق شده و در ساعات تعیین‌شده به بیماران داده می‌شود. همچنین، برای جلوگیری از سقوط بیماران، حفاظ‌های دو طرف تخت باید همیشه بالا باشد و در بیماران دارای مشکلات حرکتی، هر دو ساعت یک‌بار تغییر وضعیت با کمک پرستاران انجام شود.